サービスや商品を依頼する側の個人や企業を指す。具体例として、ウェブ制作会社にホームページ作成を依頼する中小企業や店舗経営者がクライアントである。クライアントは要望や目的を提示し、制作側はその期待に応じたデザイン、機能、コンテンツを提供する。良好な関係を築き、要望を正確に理解することが、プロジェクト成功や満足度向上に直結する重要な役割である。
