【担当者必見！】Webを活用している会社としていない会社の5年後の差

「今は紹介だけで仕事が回っているから、ホームページ制作は後回しでいい」「うちはアナログな業界だから、WEB制作に力を入れても意味がない」そんな風に考えている経営者やWEB担当者の方は少なくありません。しかし、ビジネスのデジタル化が加速する中で、今この瞬間の判断が5年後の会社の姿を決定的に分けることになります。

名古屋のような経済が活発なエリアでも、数年前までは紙のパンフレットや対面の営業だけで完結していた商談が、今では「まずネットで調べてから」が当たり前になっています。インターネット上に適切な情報があるかどうかは、もはや単なる集客の問題ではなく、企業の生存戦略そのものと言っても過言ではありません。

Webを活用している会社と、そうでない会社。5年の歳月が流れたとき、両者の間には取り返しのつかないほどの格差が生まれます。それは単なる売上の数字だけでなく、採用力、信頼性、そして市場での認知度といった、あらゆる側面で現れてきます。未来の経営に危機感を持っている方にこそ知ってほしい、Web活用の有無がもたらす長期的な影響について、具体的に紐解いていきましょう。

顧客獲得コストと資産性の圧倒的な開き

Webを積極的に活用している会社は、ホームページ制作を単なる「経費」ではなく、24時間365日働く「営業資産」として捉えています。一方で活用していない会社は、集客を営業マンの足や紹介、あるいは一時的な広告に頼り切りになっています。この構造の違いが、5年という月日の中で莫大なコストの差を生みます。

Webサイトに有益なコンテンツを蓄積し、SEO（検索エンジン最適化）対策を継続しているサイトは、時間が経つほど検索エンジンからの評価が高まり、広告費をかけなくても自動的に見込み客が集まるようになります。例えば「名古屋　〇〇相談」といったキーワードで上位に表示されれば、寝ている間も顧客が自ら自社を見つけてくれるのです。これは、月日を重ねるほど雪だるま式に増えていく「ストック型」の集客基盤です。

対して、Webを活用していない会社は、集客のために常に新しい労力やコストを払い続けなければなりません。営業マンが動かなければ案件は途絶え、紹介が減れば一気に経営が苦しくなります。5年後、片方は集客が自動化されて利益率が向上している一方で、もう片方は常に「今月の数字」を追うために疲弊し続ける。この差は、ビジネスの安定感において決定的な違いとなります。

Web活用による資産形成のメリット

自社サイトを「資産」として育てていくことで得られる利点には、以下のようなものがあります。

過去に書いたブログ記事や事例紹介が、数年後も新規顧客を呼び込み続ける
顧客が抱える悩みへの回答をサイトに集約することで、問い合わせ対応の工数が削減できる
蓄積されたデータをもとに、顧客が本当に求めているサービスを正確に把握できる
市場のニーズに合わせて、新サービスの告知やテストを瞬時に、かつ安価に行える
24時間稼働するため、自社の営業担当者が不在の夜間や休日でも商談のきっかけを作れる

このように、Web制作を通じて「集客の仕組み」を自社内に持つことは、5年後の経営に計り知れない安心感をもたらします。今は小さな差に見えるかもしれませんが、デジタル上に積み上げられた信頼と実績は、一朝一夕で逆転できるものではありません。

採用市場における「選ばれる力」の格差

5年後の会社を支えるのは、今から採用する若手人材や中途採用のプロフェッショナルです。しかし、今の求職者は、求人票を見るよりも先に企業のホームページを隅々までチェックします。Webを活用していない会社にとって、採用活動は年々困難を極めることになるでしょう。

「この会社はどんな雰囲気なのか」「どんなビジョンを持って働いているのか」「今の時代に合った働き方ができるのか」。これらを確認しようとしたとき、サイトが10年前のデザインのままであったり、スマートフォンで見にくかったり、あるいは更新が止まっていたりする会社は、候補者の選択肢から即座に外されます。優秀な人材ほど、企業のデジタルへの向き合い方を「その会社の将来性」のバロメーターとして見ています。

名古屋のような製造業やサービス業がひしめく地域では、人材の奪い合いが激化しています。5年後、Webを通じて自社の魅力を発信し続けている会社には、その価値観に共感した質の高い応募者が集まります。一方で、Webを軽視してきた会社は、高い求人広告費を払っても誰も見向きもしないという状況に陥りかねません。採用力＝企業の成長力である以上、この差は致命的です。

優秀な人材を惹きつけるWeb運用のポイント

求職者が「この会社で働きたい」と感じるために、5年かけて積み上げるべき要素は以下の通りです。

代表者の言葉で語られる、5年後、10年後の明確な会社のビジョンと情熱
実際に現場で働く社員のリアルな日常や、失敗を乗り越えたエピソードの紹介
独自の社内制度や福利厚生が、実際にどのように活用されているかの実績報告
社内の雰囲気が伝わる、加工しすぎていない自然な写真や動画コンテンツ
社会的な課題（SDGsや地域貢献など）に対して、具体的に取り組んでいる事実の記録

こうした「情報の透明性」を高める取り組みは、一日のWEB制作で完成するものではありません。日々の積み重ねが文化となり、それがWebサイトを通じて外側ににじみ出るのです。5年後、社員が誇りを持って自社のサイトを他人に紹介できるかどうか。それが企業のブランド力を左右します。

ブランドの信頼性と「検索されない」ことのリスク

今の時代、検索結果に表示されないことは、ビジネスの世界で「存在しない」と言われているのと同義です。たとえ既存の顧客がいても、その顧客の担当者が変わったり、新規の取引先があなたの会社を調査したりする際、Webサイトが不十分であれば、それだけで信頼を失うことになります。

Web制作を継続し、常に情報をアップデートしている会社は、市場において「常に進化している、透明性の高い企業」というブランドイメージを確立できます。一方、Webを放置している会社は、実態がどうあれ「変化についていけない、情報の遅い企業」というレッテルを貼られてしまいます。5年後の市場は、今よりもさらにデジタルネイティブな世代が意思決定の中心を担っています。その時、古いサイトのままでは、どれほど素晴らしい技術を持っていても、その価値を正しく評価してもらうことはできません。

また、Webを活用している会社は、顧客からのフィードバックを迅速にサイトへ反映させ、信頼を強固にしています。お客様の声や解決事例が5年分蓄積されたサイトは、新参の競合他社が逆立ちしても勝てないほどの「信頼の塊」となります。検索結果の1ページ目を自社の情報で占有できているかどうか。これが5年後の大きな参入障壁となり、自社の優位性を守る盾となります。

市場での信頼を勝ち取るための継続的な施策

5年後に「この業界ならこの会社」と言われる存在になるためには、以下の施策が重要です。

専門的な知識を惜しみなく公開し、業界のリーダーとしてのポジションを築く
施工事例や導入実績を、日付とともに欠かさず更新し続ける
顧客からの問い合わせ内容を分析し、先回りして不安を解消するコンテンツを用意する
SSL化や最新のセキュリティ対策を常に維持し、技術的な安全性を示す
外部の評価やメディア掲載実績を適切にアーカイブし、信頼の裏付けとする

名古屋の地場産業であっても、インターネットを通じた信頼構築は不可欠です。取引先が安心して自社を推薦できる環境をWeb上に整えておくことが、5年後の安定した受注に直結します。「今はまだ大丈夫」という油断が、5年後には埋められない信頼の溝となって現れるのです。

市場の変化に対する「即応性」とデータの蓄積

最後に見逃せないのが、市場の変化に対応するスピードの差です。Webを活用している会社は、サイトのアクセス解析やユーザーの反応から、世の中のニーズの変化をいち早く察知できます。「最近、このキーワードでの検索が増えているな」「このページがよく見られているということは、顧客はここに悩んでいるんだな」といった生のデータが、次の一手を打つための貴重な判断材料になります。

Web制作のプロセスを通じてデジタル化に慣れている組織は、新しいツールやSNS、AIといった新技術を導入する際も、抵抗なくスムーズに対応できます。この「適応能力」の差は、5年という期間で計り知れないほど大きくなります。変化の激しい現代において、情報のキャッチアップが遅れることは、そのまま競争力を失うことを意味します。

一方で、アナログに固執し続けた会社は、5年後にいざWebを始めようとしても、データの蓄積もなく、デジタルに強い人材もいない状態からのスタートになります。その頃には、先行してWeb活用を進めてきたライバル企業は、はるか先を走っているでしょう。今、小さな一歩を積み重ねることが、5年後の荒波を乗り越えるための強固な船を造ることになるのです。

未来を見据えたWeb運用のための心構え

5年後に後悔しないために、今からWEB制作の体制を見直す際のポイントをまとめました。

「作って終わり」という意識を捨て、サイトを成長させるための予算と時間を確保する
外部の制作会社を単なる外注先ではなく、経営のパートナーとして活用する
社内の誰もがWebの重要性を理解し、情報発信に協力的な文化を醸成する
流行のデザインを追うのではなく、ユーザーにとっての使いやすさを最優先する
常に「5年後の顧客」が何を求めているかを想像しながらコンテンツを作る

ホームページ制作は、現在の課題を解決するだけでなく、未来の機会を創出するための投資です。5年後の名古屋、そして日本のビジネス環境がどうなっているかを冷静に予測すれば、今Webに力を入れない理由はないはずです。自社の価値をデジタルという世界でどう表現し、どう育てていくか。その決断が、5年後のあなたの会社を支える光となります。

まとめ

Webを活用している会社とそうでない会社の差は、5年後には「集客」「採用」「信頼」「適応力」のすべてにおいて決定的なものとなります。今は小さな差かもしれませんが、時間はデジタルの格差を残酷なまでに広げていきます。将来の自社が市場で輝き続けるために、今のホームページ制作の在り方を見直してみてはいかがでしょうか？

無料相談をしてみる

投稿者プロフィール

株式会社デジタルダイブ　サービス担当者

1995年に愛知県で創業したホームページ制作会社です。
名古屋をはじめ、東京や大阪を拠点に全国の企業・官公庁の Web サイトを多数手掛け、幅広い分野で制作実績を積み重ねてきました。
創業以来、専門性の高いクリエイティブで信頼を築いています。
また、webデザインをはじめとしたクリエイタースクール「デジタルハリウッドSTUDIO名古屋」を運営しています。

【許認可】

一般社団法人　日本Web協会、日本セイバーメトリクス協会(理事)、愛知県「あいちロボット産業クラスター推進協議会」(無人飛行ロボット活用WG)、JETRO(日本貿易振興機構)、名古屋市　SDGs 推進プラットフォーム　他

【有資格】
愛知県競争入札参加資格、名古屋市競争入札参加資格、全国　競争入札参加資格、全省庁　競争入札参加資格　他

一覧へ戻る