マーケティング

商品やサービスを売るために、顧客のニーズを分析し、最適な戦略を立てる活動を指す。具体例として、ターゲット層の調査、競合分析、ウェブ広告やSNS投稿による集客、キャンペーンの企画・実施がある。単に販売するだけでなく、顧客の行動や反応を分析して改善策を打ち、売上やブランド価値を最大化するための一連の取り組み全般を指す。