サービスや商品、ウェブサイトの提供対象となるユーザー層を明確に定める概念である。具体例として、子育て世代向けの育児情報サイトであれば、20〜40代の親をターゲットユーザーとして設定し、ニーズに合ったコンテンツやデザインを提供する。ターゲットユーザーを明確化することで、情報発信やデザイン、機能の優先順位を判断でき、効果的な集客や利用体験の向上につなげる重要な戦略要素である。
