ホームページの「お知らせ」の書き方｜更新が止まって見えないコツ

「この画面を保存しておきたい」「エラー画面を担当者に見せたい」「気になった情報をそのまま残しておきたい」「書くことが思いつかない」「気づいたら数ヶ月放置してしまっていた」「何を書けばいいかわからない」——ホームページの「お知らせ」欄の更新に悩む担当者の方は少なくありません。

しかし、お知らせの更新が止まったままだと、訪問者に「この会社、まだ営業しているの？」という印象を与えてしまいます。更新頻度はサイトの信頼性にも、SEOにも影響します。

この記事では、お知らせが「更新されている感」を保つための書き方のコツと、ネタ切れを防ぐ運用の仕組みづくりを解説します。

「お知らせ」が止まるとどんな影響があるのか

まず、更新が止まることで起きる問題を整理しておきましょう。

訪問者の信頼が下がる 最終更新が1年以上前のサイトは、初めて訪れた人に「廃業しているのでは？」「今も営業しているのか不安」という印象を与えます。問い合わせをためらわれるだけでなく、比較検討の段階で候補から外されるリスクがあります。

SEOにじわじわ悪影響が出る Googleは「定期的に更新されているサイト」を評価する傾向があります。長期間更新が止まったサイトはクロールの頻度が下がり、検索順位に悪影響を及ぼすことがあります。競合が更新を続けている場合、相対的に不利になっていきます。

リピーターが来なくなる 「また来よう」と思ってもらえるのは、サイトに新しい情報があるからです。何度来ても変わらないサイトには、再訪問の理由がありません。

なぜ更新が止まるのか？本当の原因

更新が止まる理由の多くは「忙しいから」ではなく、仕組みがないからです。

• 何を書けばいいかわからない
• 書くたびにゼロから考えなければいけない
• 担当者が一人に集中していて負担が大きい
• 完璧な文章を書こうとしてハードルが高くなっている

これらは意欲の問題ではなく、運用の設計の問題です。ネタの型・テンプレート・更新ルールを整備すれば、更新の負担はぐっと下がります。

書くことに困らない！ネタの見つけ方

「うちは発信することがない」と思っていても、視点を変えれば書けることは意外と多くあります。ネタを3つのカテゴリで考えてみましょう。

カテゴリ①｜告知・案内系

会社の動きや変更を伝えるお知らせです。内容が決まっているため、書きやすいのが特徴です。

• 年末年始・GW・お盆などの休業日のお知らせ
• 営業時間・定休日の変更
• 担当者変更・部署移転のご案内
• 新サービス・新商品の開始
• キャンペーン・割引情報
• 採用募集のご案内
• セミナー・イベントへの参加・登壇
• メディア掲載・取材のお知らせ

カテゴリ②｜実績・信頼系

会社の信頼性を積み上げるお知らせです。積極的に活用したいカテゴリです。

• 導入事例・お客様の声
• 受賞・認定のお知らせ
• 〇周年・創業記念のご挨拶
• 資格取得・認定のお知らせ

カテゴリ③｜お役立ち情報系

読んだ人に価値を提供するお知らせです。SEOにも効果的で、サイトへの集客につながります。

• 業界トレンドや法改正の解説
• よくある質問とその回答
• 季節に合わせた自社サービスの活用方法
• スタッフ紹介・社内の取り組み紹介

年間カレンダーを先に作っておく

「書くネタがない」という状況を防ぐには、年間で書ける内容をあらかじめ洗い出しておくのが効果的です。

この「季節ネタ」だけで年間5〜8回分のお知らせが自動的に確保できます。

読まれるお知らせの書き方

ネタが見つかっても「どう書けばいいか」で止まる方も多くいます。お知らせは長文である必要はありません。次の3ステップで書くとまとまりやすくなります。

ステップ①｜タイトルに「何のお知らせか」を入れる

タイトルだけ見て内容がわかることが大切です。

NG例：「重要なお知らせ」「ご案内」 OK例：「2025年 夏季休業のお知らせ（8/13〜8/15）」

日付・内容の要点をタイトルに入れるだけで、一覧ページでの視認性が大きく変わります。

ステップ②｜本文は5W1Hで書く

本文はいつ・どこで・誰が・何を・なぜ・どうするという要素を意識して書きましょう。長くある必要はなく、3〜5行で要点が伝われば十分です。

読んだ人が「それで、自分はどうすればいいの？」と迷わないよう、次にとるべき行動が伝わる内容を心がけましょう。

ステップ③｜末尾に「次のアクション」を入れる

お知らせの末尾には「詳しくはこちら」「お問い合わせはこちら」など、次の行動を促す一言を入れましょう。関連するサービスページや問い合わせフォームへのリンクを添えるだけで、そのまま問い合わせにつながりやすくなります。

継続するための運用ルールをつくる

書き方がわかっても「継続できない」という声が多くあります。大切なのは意欲ではなく、続けられる仕組みをつくることです。

目標は「月1〜2回」からスタート

最初から高い頻度を目指すと続きません。月1〜2回を目標にしましょう。年間12〜24件の更新があれば、サイトに十分な活気が出ます。

更新日をカレンダーに先に入れる

「後でやろう」が更新を止める最大の原因です。毎月第一営業日など、更新日をカレンダーに先に入れてしまうだけで実施率が大きく変わります。

テンプレートを用意して書く負担を減らす

毎回ゼロから書こうとするから億劫になります。よく使うお知らせのパターンをテンプレート化しておきましょう。

休業日お知らせのテンプレート例

【タイトル】〇〇〇〇年　□□□□休業のお知らせ

平素より大変お世話になっております。

誠に勝手ながら、下記の期間を休業とさせていただきます。

【休業期間】
〇年〇月〇日（〇）〜 〇月〇日（〇）
※〇月〇日（〇）より通常営業いたします。

期間中のお問い合わせはメールにて承ります。
ご返信は〇月〇日以降となります。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

ストックして予約投稿する

時間のある時に2〜3本まとめて書いておき、適切なタイミングで公開する「ストック運用」も有効です。WordPressなどのCMSには予約投稿機能があるので、書いた記事を日付指定で公開できます。

見せ方にも気を配る

カテゴリでタグ分けする

「お知らせ」「新商品情報」「採用情報」などカテゴリを分けておくと一覧が整理されて見やすくなります。更新が多いサイトに見える効果もあります。

古い情報は削除または「終了」と追記する

期限付きのキャンペーンや募集情報が終了後もそのまま掲載されていると、訪問者が混乱します。終了後は削除するか「終了しました」と追記するルールを決めておきましょう。

トップページの表示を常に新鮮に保つ

多くのサイトでは、トップページに最新のお知らせが3〜5件表示されます。ここが数ヶ月以上前の情報で止まっていると、サイト全体の第一印象が古く見えます。月1〜2回の更新でも、トップページのお知らせが常に直近の情報で埋まっている状態を目指しましょう。

まとめ

ホームページの「お知らせ」を継続して更新するためのポイントをまとめます。

• 更新が止まると：訪問者の信頼低下・SEへの悪影響・リピーター減少につながる
• ネタは3カテゴリで考える：告知・実績・お役立ち情報
• 年間カレンダーを先に作る：季節ネタだけで年5〜8回分が確保できる
• 書き方は3ステップ：わかりやすいタイトル→5W1Hの本文→次のアクション
• 継続の仕組みをつくる：月1〜2回の目標・カレンダー登録・テンプレート活用

完璧な記事を書こうとしなくて大丈夫です。まずは今月中に1本、短くてもいいのでお知らせを更新することから始めてみましょう。

「お知らせの更新はしたいけれど、そもそもサイトの運用体制から見直したい」というお悩みはお気軽にご相談ください。 更新しやすいサイト設計から継続的なWeb運用サポートまで、貴社の状況に合わせてご提案します。

名古屋のホームページ制作会社デジタルダイブ

投稿者プロフィール

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株式会社デジタルダイブ　サービス担当者

1995年に愛知県で創業したホームページ制作会社です。
名古屋をはじめ、東京や大阪を拠点に全国の企業・官公庁の Web サイトを多数手掛け、幅広い分野で制作実績を積み重ねてきました。
創業以来、専門性の高いクリエイティブで信頼を築いています。
また、webデザインをはじめとしたクリエイタースクール「デジタルハリウッドSTUDIO名古屋」を運営しています。

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一般社団法人　日本Web協会、日本セイバーメトリクス協会(理事)、愛知県「あいちロボット産業クラスター推進協議会」(無人飛行ロボット活用WG)、JETRO(日本貿易振興機構)、名古屋市　SDGs 推進プラットフォーム　他

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