アクセス解析・ヒートマップ解析

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アクセス解析・ヒートマップ解析

データを元にWEBサイトを改善することができる

アクセス解析とヒートマップ解析は、WEBサイトの改善に欠かせないツールです。
どちらもユーザーのWEBサイト上での行動を分析し、より良いサイトへと改善していくための重要な情報を知ることができます。

アクセス解析とは？

アクセス解析とは、WEBサイトへのアクセスに関するデータを収集し、分析することで、WEBサイトの状況を把握する手法です。

アクセス解析で得られる情報を紹介します。

ページビュー
各ページが何回閲覧されたか
ユニークユーザー数
異なるユーザーが何回サイトを訪れたか
滞在時間
ユーザーが各ページでどれくらいの時間滞在したか
直帰率
入ってきたページからすぐに他のサイトへ移動してしまった割合
流入経路
どのサイトや検索エンジンからユーザーが来たか

Google アナリティクスや、Yahoo!ウェブ解析などのアクセス解析ツールを使用することで、WEBサイトの改善点を見つけ出し、より効果的な施策を実行することができます。

ヒートマップ解析とは？

ヒートマップ解析とは、WEBサイトのどの部分がユーザーに最も注目されているのかを、視覚的に分かりやすく表示する手法です。

ヒートマップでわかることをご紹介します。

クリックされた箇所
ユーザーがどこをクリックしたか
閲覧された箇所
ユーザーがどこを閲覧したか
スクロールの深さ
ユーザーがどこまでスクロールしたか

ヒートマップツールの例

Crazy Eggや、Hotjarなどのヒートマップ解析によって、ユーザーの行動を詳細に把握し、WEBサイトのデザインやコンテンツの改善に役立てることができます。

アクセス解析とヒートマップ解析の組み合わせは効果絶大！？

アクセス解析は、WEBサイト全体の状況を把握するのに対し、ヒートマップ解析は、ユーザーが実際にどのようにWEBサイトを利用しているのかを視覚的に捉えることができます。
両者を組み合わせることで、より詳細な分析が可能となり、WEBサイトの改善効果を最大化することができます。

アクセス解析とヒートマップ解析の活用例

サイトの改善

クリック率の高い箇所、低い箇所を特定し、デザインを改善する。
ユーザーが見ていない読まれないコンテンツを削除する。
ユーザーの動きを考え、目的の行動をさせるように導線を改善する。
ユーザーの興味を引くようなコンテンツに改善する。
ユーザーの視線を集めやすいレイアウトに変更する。

A/Bテスト

複数のデザインやコンテンツを比較し、より効果的なものを選択する。

コンテンツマーケティング

読まれている記事、読まれていない記事を特定し、コンテンツの質を高める。
どの層がどのコンテンツに興味を持っているか分析し、ターゲット層を特定する。

具体的な活用方法として、定期的にデータを確認し、WEBサイトの状況を分析、把握することが大切です。
また、改善策を実施した後も、効果を測定し、次の改善に繋げる必要があります。
GoogleアナリティクスとGoogleタグマネージャーなどを連携することで、より詳細な分析が可能になります。

アクセス解析やヒートマップ解析をやってみよう！

アクセス解析やヒートマップ解析は自社で行うことが可能です。
ただし、ある程度のアクセス解析ツールを使いこなす専門知識が必要となります。
また、時間と手間がかかるデータ収集、分析、改善策の立案に時間がかかるため、専属の人員を確保することも重要です。

自社で行うメリットは、コストを抑えられることと、データ分析能力を養うことができることです。
しかしながら、人材確保にコストがかかったり、知識を学ぶことに時間がかかることも事実です。
もし、自社で対応するのが難しい場合は、専門業者に依頼することも視野に入れてみましょう。

外部専門業者に依頼するメリット

専門的な知識と経験を持つため、より深い分析が期待できます。
最新のツールや手法を活用できます。
短期間で結果を出すことができます。
客観的な視点からアドバイスを得ることができます。

外部専門業者に依頼するデメリット

コストがかかる
自社でデータ分析能力を育成できない

アクセス解析とヒートマップ解析を自社でやるか、業者に依頼するかは、自社の状況や予算、求めるレベルによって異なります。
それぞれのメリットデメリットを比較検討し、最適な方法を選びましょう。

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