コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングの特徴

コンテンツマーケティングとは、自社の商品や製品、サービスに関する情報を、ユーザーにとって有益なコンテンツとして発信し、ユーザーとの関係性を深めるマーケティング手法です。
最終的には、自社の商品や製品、サービスの価値を理解してもらい、購買行動に繋げことが目的となります。

コンテンツマーケティングは、検索エンジンSNS、動画メディア、メールマガジン、さまざまな媒体で実行できます。
しかし勘違いをしてはいけないのが、コンテンツとは『広告ではなく価値ある情報』であり、価値ある情報を使ったマーケティングだということです。

例えば、SNSで化粧品の使い方を配信する、これは有益な情報をユーザーに届けているため、コンテンツマーケティングにあたります。
では、SNSで化粧品の30%OFFクーポンを配信した場合、こちらはどうでしょうか？
これは化粧品を積極的に売るためのアプローチであり、コンテンツマーケティングとは言えない配信になります。

簡単に言うと、ユーザーに興味を持ってもらえるまでは積極的な売り込みをしない、それがコンテンツマーケティングです。
コンテンツマーケティングでは、興味を持ってもらえるまで待つだけでは忘れられてしまうため、定期的にユーザーに有益な情報（コンテンツ）を与え続け、関係を維持することを目的としています。

コンテンツの種類をご紹介

• テキストコンテンツ（読み物）

  SNS、メールマガジン、オウンドメディア、外部メディア、会報誌、雑誌、ホワイトペーパー

• 写真や動画

  SNS、オウンドメディア

• オンラインセミナー

  コーポレートサイト、セミナーポータルサイト

• オフラインセミナーやイベント

  オフライン

ターゲット顧客を考慮したコンテンツの例

• BtoB企業

  ホワイトペーパー、ウェビナー、ケーススタディ

• BtoC企業

  ブログ記事、SNS投稿、動画コンテンツ

このように様々なコンテンツがあるため、自社に合ったものを選び制作していく必要があります。

コンテンツマーケティングのメリットとデメリット

コンテンツマーケティングには大きなメリットがありますが、デメリットもあるため、デメリットをどのように解決できるかがポイントとなります。
まずはメリットから見ていきましょう。

コンテンツマーケティングのメリット

• 低コスト

  広告費を抑えながら、効果的なマーケティング活動が可能です。

• 高い顧客エンゲージメント

  顧客との関係性を深め、ロイヤルカスタマーの育成に繋がります。

• ブランドイメージの向上

  顧客に価値を提供することで、ブランドイメージを向上させます。

• SEO効果

  検索エンジンからの自然流入を増やし、集客力を向上させます。

コンテンツマーケティングのデメリット

• 効果が出るまでに時間がかかる

  短期的な効果を得ることは難しく、継続的な取り組みが必要です。

• 専門知識が必要

  質の高いコンテンツを作成するためには、専門的な知識やスキルが必要になります。

• 競合との差別化が難しい

  多くの企業がコンテンツマーケティングに取り組んでいるため、差別化が難しい場合があります。

コンテンツマーケティングは効果を発揮するまでに時間と労力がかかるものです、日々コツコツと続けられるかを考えましょう。
また、どのような狙いや目的があってコンテンツを発信するのか、目的がブレてしまうと、中途半端なコンテンツが量産されるだけになりがちです。
自社ならではの専門的知識やオリジナルのコンテンツを配信することが差別化につながります。
デメリットは、他社にはできない視点からの考察を心がけることで解決が可能です、ユーザーに役に立つ価値を届けるコンテンツ制作を行いましょう。

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